Гарантии

При каких условиях возможна починка и замена

Мы предоставляем гарантию на все наши аккумуляторы для ноутбуков сроком до 3-х месяцев со дня покупки. Компания Batterygator гарантирует вам бесплатное устранение дефектов батареи или её замены аналогичной во время гарантийного срока, в случае если дефект – это производственный брак, либо же если он появился по вине компании.

Гарантия не распространяется на такие случаи

• неисправность вызвана нарушением правил перевозки, эксплуатации, хранения или неправильной установкой аккумулятора;
• повреждения вызваны попаданием внутрь аккумулятора посторонних предметов, жидкости, насекомых и пр.;
• аккумулятор имеет внешний дефект (термическое или механическое повреждение, поломка контактных групп или разъемов, трещины);
• форс-мажорные обстоятельства (пожар, наводнение, землетрясение и т.д.) или влияние случайных внешних факторов, таких как перепады напряжения в сети электричества и др.
• К концу гарантийного срока допускается естественный износ аккумулятора и умньшения его емкости на 30%

 Перед выдачей заказа со склада каждый аккумулятор проходит тест на исправность.

Возврат товара 

Возврат товара в наших магазинах производится в будни с 10.00-18.00

Каждый покупатель может вернуть товар, который приобретен на нашем сайте или магазинах компании в течение двух недель (14 дней) с момента совершения покупки.

Условия возврата товара

Все модели блоков питания и аккумуляторных батарей, которые приобретаются в нашем магазине путем наличной оплаты или оплаты банковской картой, покупатели могут вернуть, воспользовавшись услугой «возврат товара».

Под услугой «возврата товара» подразумевается полное возмещение стоимости покупки (которая указана в чеке) в обмен на товар.

Что нужно сделать, чтобы вернуть покупку:

• Обратиться в гарантийный отдел магазина, в котором вы приобретали товар
• Иметь при себе товар, паспорт, товарный и кассовый чек на покупку

Товар не подлежит возврату, если:

• Товар неисправен
• Его товарный вид или его упаковка испорчены
• На нем видны явные следы эксплуатации

При возврате товара наши сотрудники производят диагностику товара на исправность и наличие внешних дефектов, а затем выносят решение о возвратности/невозвратности товара.